Na decisão, o juiz Clarence Thomas destacou que "uma empresa não pode ser considerada infratora de direitos autorais apenas por oferecer um serviço ao público em geral, ciente de que alguns o utilizarão para infringir direitos autorais". Essa declaração vem em resposta a um apelo de diversas gravadoras, incluindo a Sony Music, que defendiam uma maior responsabilização dos provedores por ações de pirataria. A Corte reafirmou que a Cox Communications, um provedor de internet, apenas forneceu acesso à internet, sem induzir ou facilitar a pirataria.

Em 2019, um júri na Virgínia havia inicialmente decidido a favor da Sony e outras gravadoras, concedendo um bilhão de dólares em danos à indústria musical após considerar a Cox responsável pela violação de aproximadamente 10.000 obras protegidas por direitos autorais. Contudo, este valor foi posteriormente anulado após um recurso, embora o tribunal tenha mantido que a Cox tinha conhecimento da atividade de pirataria em seus servidores. A gravadora havia argumentado que a Cox não estava fazendo o suficiente para impedir seus usuários de piratear música.

A Cox alertou que uma decisão contrária poderia ter efeitos colaterais significativos, afetando seus clientes institucionais, como hospitais e universidades, que poderiam ser desconectados se apenas alguns de seus usuários realizassem downloads ilegais. A situação levanta questões importantes sobre a responsabilidade das plataformas digitais em um contexto onde a música é cada vez mais consumida online.