A história dessa parceria começou na ICON Collective, em Los Angeles, onde ambos os artistas se mudaram em busca de realizar seus sonhos musicais. Apesar de Nejvex ter uma forte bagagem na música eletrônica e KIDMAN estar mais ligado ao pop, eles descobriram um amor em comum pela EDM pop, que agora define seu som colaborativo. 'Heartless' aborda as consequências complicadas de um relacionamento tóxico, com KIDMAN entregando suas letras confessionais e uma entrega cativante que pinta retratos opostos de um ex-parceiro sobre a produção intrincada de Nejvex.

O single começa com acordes de piano nostálgicos e construções cinematográficas de alt-rock, antes de mergulhar em uma seção de trap melódico, marcada por linhas de trompete envolventes e graves texturizados. Nejvex cria uma paisagem sonora que oscila entre melodias luminosas e passagens de grave mais sombrias, refletindo a dinâmica de um relacionamento problemático. O produtor destaca: "A colaboração surgiu de forma bastante natural. Nós viemos de extremos opostos no espectro musical; ele adora o mundo pop e eu sempre estive mais ligado à música eletrônica pesada. Mas ambos compartilhamos um amor pela EDM pop. 'Heartless' é a combinação perfeita dos nossos mundos, unindo bass e pop de uma maneira super única."

KIDMAN compartilha um pouco sobre a origem da música: "A ideia para 'Heartless' surgiu como uma tarefa de última hora. Milo [Nejvex] me pediu para pegar a ideia e trabalhar em cima. Ele ficou horas na mesa da cozinha, se dedicando à canção. Eu fui para a hidromassagem e, quando voltei, ele já tinha feito um drop e uma arranjo inicial. Estava incrível!" Essa entrega e dedicação resultaram em uma faixa que com certeza deixará sua marca na cena eletrônica.